教育信息技术部
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教育信息技术部服务承诺
2016-01-06 09:57   审核人:

     

   1.态度热情,服务热心。树立全心全意为广大教职工服务的观念,接待用户时主动、耐心、细致;受理事务时礼貌、诚恳、周到。
   

   2.程序公开,服务规范。在教育信息技术部网站公开各项工作的办事程序、办理时限,做到规范服务。
   

   3.首问负责,责任到人。部门各个岗位均实行首问负责制,第一个接到师生员工来电、来信、来访者,均应做好原始记录。对本职工作范围的事项及时处理,属其他岗位或其他部门的事项及时转交,并及时回复处理结果,决不推诿或拒绝处理,做到特事特办,急事急办。
   

   4.遵纪守法,为人师表。全体工作人员严格执行学院和部门的各项规定,认真学习,钻研业务,不断提高技术水平和服务质量。

 

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